9月19日，物业公司召开“物业在身边”增值服务研讨会。物业公司总经理宋志斌主持会议，职能部门、各服务中心主任、主管及一线客服人员共计65名员工参加。

    会议以“物业服务，点点滴滴在身边”为主题，围绕“增值服务为核心，协同多元促发展”的经营战略对业主“基础需求”、“有偿服务”进行可持续创新商业模式的展开讨论。

    各服务中心主任根据所属楼盘特点，分享了物业在身边和增值服务计划，从“居家生活服务”、“租赁托管服务”、“文化教育服务”、“健康养生服务”、“学院式养老服务”等多类型增值服务方案入手，围绕“主动性、凝聚性、参与性、优质性、创新性、社会性、经济性、风险性”八个服务特性进行综合探讨。其他与会人员也畅所欲言，纷纷提出建设性意见。

    接着，行政管理部宣读了近期业主表扬的“服务先锋”及“感谢信”，鼓励员工“创先争优”，要将“物业在身边”落到实处。
    总经理宋志斌强调，“增值服务”是物业未来发展的趋势，作为机关干部职工的服务单位，要切实做好后勤保障服务，并对下一步物业工作提出四点要求：

    一要充分挖掘公司现有资源，拓展空间，提升效益。

    二要推行“管家式”的服务理念，尽快转变观念，完善考核机制，提升品牌影响力。

    三要积极探索新的经营模式，完善公司自身发展的运营体系。

    四要坚持“保障优先”、“服务先行”的理念，做好各项专用房的服务保障工作。   

    此次研讨会的召开，将更加有利于物业公司提高管理水平，提升服务质量，为将来参与市场竞争打好基础。

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